Verzenden en retouren

   

Verzenden en retouren

 Alle bestellingen die via de webshop binnenkomen  en waarvan de betaling geregeld is, worden binnen vijf werkdagen gratis afgeleverd in bebouwde kom van Aalten, Bredevoort en de buurtschappen.

Bestellingen van buiten dit gebied worden belast met portokosten. De hoogte daarvan is afhankelijk van het gewicht. We nemen altijd contact met u op over de hoogte van dit bedrag en over de verrekening.

Bestellingen worden bezorgt door de postdienst van de PG Aalten. Bezorging vindt plaats binnen vijf werkdagen nadat de bestelling bij ons binnen is en voldaan is.

U heeft wettelijk het recht om artikelen die u ontvangen heeft te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Artikelen die geretourneerd worden mogen niet gebruikt zijn en onbeschadigd. U kunt artikelen retourneren naar KerkVenster webshop, Ludgerstraat 64, Aalten, met of zonder opgaaf van redenen. Het betaalde bedrag wordt dan binnen 14 dagen teruggestort op uw bankrekening.

Uitgezonderd van retournering zijn artikelen met een einddatum, bijvoorbeeld toegangsbewijzen.

Verkeerd bezorgde artikelen of andere klachten, worden door ons opgelost na telefonisch overleg of melding per e-mail. Kijk voor het adres onder ‘Contact’.